--- description: Learn more about Numitech Speech Analytics price, benefits, and disadvantages for businesses in Ireland. Read verified software reviews and discover tools that fit your business needs. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: Numitech Speech Analytics Pricing, Cost & Reviews - Capterra Ireland 2026 --- Breadcrumb: [Home](/) > [Business Intelligence Platform](/directory/23/business-intelligence/software) > [Numitech Speech Analytics](/software/1048713/upbe) # Numitech Speech Analytics Canonical: https://www.capterra.ie/software/1048713/upbe > Upbe is the call analysis tool that helps boost sales performance in B2B companies and automate QA \& Call Center processes in big corps > > Verdict: Rated **4.8/5** by 5 users. Top-rated for **Likelihood to recommend**. ----- ## Overview ### Who Uses Numitech Speech Analytics? United States United Kingdom Latin America Spain Portugal Brazil Italy ## Quick Stats & Ratings | Metric | Rating | Detail | | **Overall** | **4.8/5** | 5 Reviews | | Ease of Use | 4.8/5 | Based on overall reviews | | Customer Support | 5.0/5 | Based on overall reviews | | Value for Money | 4.7/5 | Based on overall reviews | | Features | 4.4/5 | Based on overall reviews | | Recommendation percentage | 90% | (9/10 Likelihood to recommend) | ## About the vendor - **Company**: Telavox ## Commercial Context - **Starting Price**: €2,500.00 - **Pricing model**: Usage Based - **Target Audience**: 11–50, 51–200, 201–500, 501–1,000, 1,001–5,000, 5,001–10,000, 10,000+ - **Deployment & Platforms**: Cloud, SaaS, Web-based - **Supported Languages**: Brazilian Portuguese, Catalan, English, European Portuguese, French, German, Italian, Portuguese, Spanish - **Available Countries**: Argentina, Australia, Bolivia, Brazil, Canada, Chile, Colombia, Costa Rica, Ecuador, El Salvador, Falkland Islands, France, French Guiana, Germany, Guatemala, Guyana, Honduras, Ireland, Italy, Mexico and 15 more ## Features - Activity Dashboard - Call Monitoring - Call Recording - Communication Management - Contact Management - Dashboard - Performance Metrics - Reporting/Analytics - Sales Activity Management - Visual Analytics ## Integrations (2 total) - HubSpot CRM - Pipedrive ## Support Options - Email/Help Desk - FAQs/Forum - Phone Support - Chat ## Category - [Business Intelligence Platform](https://www.capterra.ie/directory/23/business-intelligence/software) ## Related Categories - [Business Intelligence Platform](https://www.capterra.ie/directory/23/business-intelligence/software) - [Speech Analytics Software](https://www.capterra.ie/directory/32258/speech-analytics/software) - [Sales Forecasting Software](https://www.capterra.ie/directory/30930/sales-forecasting/software) - [Sales Force Automation Software](https://www.capterra.ie/directory/12/sales-force-automation/software) - [Sales Engagement Platforms ](https://www.capterra.ie/directory/32195/sales-engagement-platform/software) ## Alternatives 1. [Pipedrive](https://www.capterra.ie/software/132666/pipedrive) — 4.5/5 (3042 reviews) 2. [Gong.io](https://www.capterra.ie/software/157969/gong-io) — 4.8/5 (560 reviews) 3. [Modjo](https://www.capterra.ie/software/215663/modjo) — 4.7/5 (60 reviews) 4. [Vanillasoft](https://www.capterra.ie/software/27609/vanillasoft) — 4.6/5 (233 reviews) 5. [Clari Copilot](https://www.capterra.ie/software/194117/wingman) — 4.7/5 (313 reviews) ## Reviews ### "Si ya la herramienta para el análisis de llamadas es buena, sus trabajadoras son muchísimo mejor" — 5.0/5 > **Daniel** | *16 June 2023* | Telecommunications | Recommendation rating: 10.0/10 > > **Pros**: El trabajo con el equipo humano. Siempre han estado a nuestra disposición, con una sonrisa en la cara, ayudándonos en todo lo que hemos necesitado e incluso sorprendiéndonos con mejoras en los análisis y datos como en la creación de alarmas de llamadas críticas como en la elaboración y creación de informes > > **Cons**: El no tener una herramienta para que los coordinadores y los supervisores pudieran subir monitorizaciones realizadas por ellos > > Maravillosa. De verdad, tal cual. El uso de la herramienta puede ser que al principio abrume pero el trabajo con las chicas, en especial con \[contenido sensible oculto\], ha sido la que nos ha hecho mucho más amable el uso de la herramienta. La obtención de datos con su ayuda nos ha sido de un uso muy bueno para poder detectar de todo, desde malas praxis, como de mejoras en la satisfacción del cliente. ----- ### "Evaluación herramienta UPBE" — 5.0/5 > **Juan Antonio** | *15 June 2023* | Banking | Recommendation rating: 10.0/10 > > **Pros**: Insisto en la importancia en el seguimiento y soporte facilitado por Upbe con el apoyo de Susana Blasco Martínez; es genial, en mi caso el más exhaustivo y completo de todos los proyectos en los que he podido participar. > > **Cons**: Comentado con Susana Martínez en las sesiones que aún compartimos de seguimiento y soporte:Automatización en exportar informesPosibilidad de retroceder al punto de partida cuando se realizan auditorías en la herramienta > > Sobre todo deficiencias de gestión, corrección de malas praxis, cumplimiento de estándares de calidad y seguridad establecidos para el correcto funcionamiento del día a día y de manera masiva.Actualmente la gestión que realizaba una sola persona llega a la práctica totalidad de auditoría de llamadas en plataforma ----- ### "Uso de la IA en la Calidad de Servicio" — 4.0/5 > **Valeria** | *14 June 2023* | Higher Education | Recommendation rating: 10.0/10 > > **Pros**: Lo que más me ha gustado, ha sido lo que mas no ha ayudado a detectar puntos importantes de la calidad. La traducción de audios a texto para poder hacer una revisión en detalle, además de la funcionalidad de poder editar, incorporar, eliminar lo hace mucho mas flexible. > > **Cons**: Me gustaría que la función de mejora del lenguaje fuese mas autónomo, poder cargar audios que necesitan corrección. > > En general es una buena herramienta de apoyo para quienes buscamos mejorar la calidad de atención, logrando mayor muestra de audios. ----- ### "Upbe es muy necesario en el día a día" — 5.0/5 > **Betina** | *15 June 2023* | Telecommunications | Recommendation rating: 8.0/10 > > **Pros**: Lo que más nos gusta de Upbe es que casi todo lo que tienes pensado hacer, se puede implantar en la herramienta. Cuando yo me incorporé de la baja, ya estaba todo montado por parte del equipo y me ha parecido muy sencillo de entender y de aprender a usar. Upbe tiene mucha visibilidad en nuestra empresa ya que se nos pide el uso desde distintos departamentos. Además, \[contenido sensible oculto\] es la persona que nos ayuda y siempre está dispuesta a todo, la preguntas alguna duda y tienes respuesta inmediata. En resumen, estamos encantados. > > **Cons**: Lo único que echamos en falta es el Quality Monitoring ya que es muy necesario de implantar en nuestra empresa. ----- ### "Genial para evaluar la excelencia telefónica" — 5.0/5 > **Gema** | *14 June 2023* | Telecommunications | Recommendation rating: 9.0/10 > > **Pros**: Resulta increíble que pueda diferenciar la interacción del asesor con la interacción del cliente y que por ello se pueda evaluar correctamente lo que sucede en las llamadas y evaluar determinados ítems, sobretodo aquellos que tengan que ver directamente con la excelencia telefónica (saludos, despedidas, pases a encuestas, silencios prolongados). > > **Cons**: La complicidad de las reglas y su desglose con los ítems. Todavía no están cargados archivos de informes directos. ## Links - [View on Capterra](https://www.capterra.ie/software/1048713/upbe) ## This page is available in the following languages | Locale | URL | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-AR | | | es-CL | | | es-CO | | | es-CR | | | es-DO | | | es-EC | | | es-MX | | | es-PA | | | es-PE | | ----- ## Structured Data