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About Ploomes

Ploomes is the largest CRM company based in Latin America, unifying CRM features with workflows and proposal automations.

Learn more about Ploomes

Pros:

I really liked the platform and how it is extremely usual.

Cons:

Sometimes the integration with other plataforms can be tricky to get right.

Ploomes ratings

Average score

Ease of Use
4.8
Customer Service
4.7
Features
4.8
Value for Money
4.7

Likelihood to recommend

9.3/10

Ploomes has an overall rating of 4.9 out 5 stars based on 170 user reviews on Capterra.

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Filter reviews (170)

Camila
Camila
Product Operation in Brazil
Verified LinkedIn User
Information Technology & Services, 51–200 Employees
Used the Software for: Free Trial
Reviewer Source

Really complete!

5.0 2 years ago

Pros:

I really liked the platform and how it is extremely usual. For 6 months, the business team I worked for relied on the platform to support demands, it is very complete in terms of reports, features, customer monitoring and workflows.

Cons:

I really like the usability of the platform, however, I believe that some points in the UX interface could be better worked out, in general the platform is monochromatic and for those who work with it throughout the day it becomes a little tiring to find some information without highlights

Verified Reviewer
Verified LinkedIn User
Health, Wellness & Fitness, 51–200 Employees
Used the Software for: 1+ year
Reviewer Source

Good CRM

4.0 2 years ago

Comments: It was great for my individual work, but challenging to follow a team's performance.

Pros:

It's very visual and helps understanding the sales funnel. In a small team, it works very well.

Cons:

The features are very limited for analytics, it's way below market average for reports.

Renato
Presidente in Brazil
Mechanical or Industrial Engineering, 11–50 Employees
Used the Software for: 1-5 months
Reviewer Source

Ploomes is a CRM that can fit any business

5.0 3 years ago

Pros:

It does everything that a CRM tool needs to. And besides that fact, it has the options to integrate other tools which is perfect because you don't have to adapt anything in your company and generates by its automation documents and report

Cons:

Sometimes the integration with other plataforms can be tricky to get right

Luana
Product Manager in Brazil
Information Technology & Services, 51–200 Employees
Used the Software for: Free Trial
Reviewer Source

A great tool for sales management

4.0 2 years ago

Comments: Ploomes has helped the sales and customer experience team a lot to organize, self-manage, and has contributed to our productivity

Pros:

Ploomes its an amazing software, the highlight are the organization tools that revolutionized the operations team!

Cons:

I believe the user interface could be a little more user-friendly and easier

Rafael
CFO in Brazil
Mechanical or Industrial Engineering, 11–50 Employees
Used the Software for: 6-12 months
Reviewer Source

Good software, but there's room for improvement

4.0 3 years ago

Pros:

It has all the basic functions expected from a CRM sofware.

Cons:

I believe it lacks a differencial, compared to other plataform, and the integrations could be easier to do.

Eduardo
Eduardo
Gerente in Brazil
Verified LinkedIn User
Marketing & Advertising, 51–200 Employees
Used the Software for: Free Trial
Reviewer Source

Avaliação Ploomes - ESPM Jr.

5.0 3 months ago

Pros:

Automação com o callendar e outras funcionalidades como a integração com o Whatsapp.

Cons:

Acredito que o layout poderia ter um pouco mais de cor, ser mais vivo.

Leonardo
Leonardo
Diretor in Brazil
Verified LinkedIn User
Mechanical or Industrial Engineering, 2–10 Employees
Used the Software for: Free Trial
Reviewer Source

Ploomes | Motora

5.0 2 months ago

Pros:

Muito prático para utilizar o aplicativo, diferente do CRM anterior que nós utilizavamos que era o Podio

Cons:

Ainda não tive muita experiência negativa

Evelyn
Diretora de Marketing in Brazil
Information Technology & Services, 11–50 Employees
Used the Software for: 1-5 months
Reviewer Source

Organização simplificada

5.0 last month New

Comments: O Ploomes é uma ferramenta prática e fácil de usar para manter sua empresa em ordem e muito legal de usar

Pros:

Interface intuitiva, gerenciamento de contatos eficiente, rastreamento de vendas:

Cons:

Às vezes ,ficamos amarrado por opções de personalização mais robustas.

Ana Lívia
Diretora Comercial e de Projetos in Brazil
Marketing & Advertising, 51–200 Employees
Used the Software for: Free Trial
Reviewer Source

Muito bom para EJs!

5.0 3 months ago

Comments: Atenderam a gente muito bem! E não se importaram em ensinar e fazer reuniões diversas vezes.

Pros:

O CRM unifica as funções da empresa e permite um controle muito maior do que está acontecendo no Departamento Comercial!

Cons:

Um pouco caro, mas justo pelos recursos que oferece.

Jônatas
Vice Diretor de Gente e Gestão in Brazil
Information Technology & Services, 11–50 Employees
Used the Software for: 1-5 months
Reviewer Source

Funciona muito bem

5.0 last month New

Pros:

O sistema é simples e fácil de utilizar. Design intuito e ótima experiencia do usuário.

Cons:

Até o momento, o sistema entregou o que prometeu.

Danrlei
Danrlei
Vice-Presidente in Brazil
Verified LinkedIn User
Information Technology & Services, 11–50 Employees
Used the Software for: 1-5 months
Reviewer Source

Ótima Plataforma

5.0 last month New

Pros:

Bem simples e intuitivo, ideal para minha empresa.

Cons:

Nada a declarar, a plataforma exerce bem suas funcionalidades.

Lucas
Diretor de Marketing in Brazil
Management Consulting, 11–50 Employees
Used the Software for: Free Trial
Reviewer Source

Avaliação Lucas Iacovone Júnior FEA-RP

5.0 last year

Pros:

Eu já utilizei essa ferramenta antes com todos os seus recursos para uma disciplina da minha grade de administração da Júnior FEA-RP, que se chamava Mapeamento de Processos com a professora [conteúdo sensível escondido]. Gostei bastante das automações que ele disponibiliza para execução de tarefas, pois isso facilita o trabalho dos colaboradores, mimicando perdas de tempo com tarefas operacionais e repetitivas. Gosto também da possibilidade de segmentação em filtros de pré venda e pós venda, o que otimiza a experiência do cliente. E gosto também da disponibilidade das métricas que são bem claras e intuitivas, como q plataforma em geral. É um ponto diferenciado é a possibilidade da montagem de uma agenda na ferramenta, o que facilita bastante a organização dos membros e área consequentemente.

Cons:

Eu acredito que não apresenta muitos pontos negativos levando em consideração outras ferramentas do mercado, porém acredito que, como uma recomendação para se tornar ainda mais completa, a ferramenta pode contar com extensões que trabalhem outros pontos do comercial que ficam subvalorizados no tratamento de leads, como a RD Station que possue também o RD Mkt, que aborda mais o tratamento dos leads no início do funil. Ou também o active campaing, que possue função de e-mail Mkt e integrações de forms bem elaboradas.

Lucas
Diretor Comercial in Brazil
Accounting, 11–50 Employees
Used the Software for: 1-5 months
Reviewer Source

Software completo

5.0 3 months ago

Pros:

Sistema extremamente completo que pode ser integrado a todo o sistema da empresa, além da área comercial e facilidade em seu manuseio do CRM

Cons:

Não houve nenhum contra até o momento contra o software

Mikael
Consutor in Brazil
Professional Training & Coaching, 11–50 Employees
Used the Software for: Free Trial
Reviewer Source

Alternatives Considered:

Plataforma prática e acessível

5.0 last year

Pros:

O software é de fácil entendimento e funcionamento, o que o torna prático para ser usado (até mesmo por aqueles que não conhecem como o sistema funciona).

Cons:

Sinto dificuldade em usar o software pelo celular.

Marcelo
Diretor in Brazil
Accounting, 11–50 Employees
Used the Software for: Free Trial
Reviewer Source

Muito Bom

5.0 2 years ago

Comments: É uma experiencia muito boa e vem atendendo as necessidades da empresa.

Pros:

A praticidade de organização e a facilidade de utilizar a ferramenta

Cons:

Preciso desbravar melhor a ferramenta, mas de momento achei bem completa.

Victor Eduardo
Diretor de Projetos in Brazil
Marketing & Advertising, 11–50 Employees
Used the Software for: Free Trial
Reviewer Source

Avaliação Facto + Ploomes

5.0 2 years ago

Pros:

O produto é de fácil usabilidade e garante uma boa noção visando a organização de funil de vendas.

Cons:

Pela pouca experiência, ainda não tenho avaliações críticas.

Carolina
Gestor in Brazil
Facilities Services, 11–50 Employees
Used the Software for: Free Trial
Reviewer Source

Excelente.

5.0 2 years ago

Comments: Muito boa.

Pros:

Muito fácil de manusear e prático para o dia a dia na empresa.

Cons:

Algumas funções deste software são pagas.

Thiago
Diretor in Brazil
Marketing & Advertising, 11–50 Employees
Used the Software for: Free Trial
Reviewer Source

Praticidade e facilidade na utilização da plataforma

5.0 2 years ago

Comments: Em relação a outras plataformas, o Ploomes demonstrou muitos recursos totalmente aplicáveis para a nossa empresa júnior e melhorou nossos processos tanto de comercial, quanto de administrativo e financeiro da empresa.

Pros:

O produto é muito útil e visual em relação a outras plataformas de CRM. Também a considero muito intuitiva em relação às ferramentas e recursos, trazendo uma visão detalhada dos processos internos da empresa.

Cons:

Não tenho pontos negativos, ainda. Portanto, ainda não encontrei coisas ou recursos que devem ser melhorados.

Gustavo
Consultor Comercial in Brazil
Marketing & Advertising, 11–50 Employees
Used the Software for: 1-5 months
Reviewer Source

Minha experiência com o Ploomes

4.0 last year

Comments: Sou um usuário novo, e acredito que neste período de tempo consegui me adaptar bem aos recursos que utilizo diariamente. Além disso, acredito que para minha função tenham outras ferramentas com muito potencial de uso.

Pros:

Gosto muito da praticidade dos recursos da plataforma e da forma e do tratamento que tenho com os leeds coletados

Cons:

Alguns detalhes em relação a lembretes e notificações

Fernanda
Diretora de Expansão in Brazil
Management Consulting, 11–50 Employees
Used the Software for: 1-5 months
Reviewer Source

Ótimo CRM

5.0 3 months ago

Pros:

Ploomes tornou todo o meu sistema de leads muito mais simples e automático.

Leonardo José
Gerente Comercial in Brazil
Mechanical or Industrial Engineering, 11–50 Employees
Used the Software for: 1-5 months
Reviewer Source

Extremamente útil e ágil

5.0 2 years ago

Pros:

O software é muito completo e tem muitas possibilidades, deixando bem ajustável para a necessidade de cada empresa. A praticidade que ele cria me agradou muito

Cons:

Até o momento, não encontrei empecilhos no software

Maria Clara
Coordenadora de Parcerias in Brazil
Management Consulting, 11–50 Employees
Used the Software for: 1-5 months
Reviewer Source

Gestão de leads eficiente

5.0 3 months ago

Pros:

Consigo mapear todo o funil dos meus leads de forma assertiva.

João Fernando
consultor de vendas in Brazil
Management Consulting, 11–50 Employees
Used the Software for: Free Trial
Reviewer Source

Ploomes é o presente e o futuro da nossa empresa

5.0 last year

Pros:

O que mais gosto nesse software é a praticidade e qualidade de organização de todo fluxo de trabalho. Conseguimos automatizar os processos e integrar as operações comerciais de uma maneira muito eficiente.

Cons:

gosto de tudo no software, ele atende bem todas as necessidades da empresa.

Leonardo
Coordenador de vendas in Brazil
Mechanical or Industrial Engineering, 11–50 Employees
Used the Software for: Free Trial
Reviewer Source

Alternatives Considered:

Gostei bastante

5.0 2 years ago

Comments: Nesse pouco tempo de teste, pareceu muito prático e vai ajudar muito para agilizar os processos de vendas.

Pros:

A interface é bastante intuitiva, e tem ótimas ferramentas.

Cons:

Usei por pouco tempo e não tenho nenhuma reclamação.

Danilo
Diretor de Projetos in Brazil
Management Consulting, 11–50 Employees
Used the Software for: Free Trial
Reviewer Source

Muito versátil

5.0 last year

Pros:

O ploomes possui uma grande capacidade de automações, o que otimiza o trabalho dos nossos vendedores e facilita o registro dos clientes no nosso banco de dados.

Cons:

O Sistema pode ser de difícil aprendizagem no início para pessoas que não estão acostumadas com automatização de processos.